viernes, 25 de septiembre de 2009

Mitos de la publicidad dirigida.

Muchas veces vemos miles de encuestas y medios que afirmar que es la realidad de un País.

Pero realmente sabemos que vemos dentro de esas encuestas?

Bien vamos a contarles que se puede ver de las encuestas de los medios y el tipo de información que dan.

Lo más interesante para mí como empresario es ver las encuestas y las preguntas para poder identificar de que medio se trata y así poder ver potenciales clientes y como abordarlos.

Quizás ustedes vean o crean ver tendencias sociales y según sus creencias o gustos le den la validez o no según su visión.

Pero los invito a jugar y buscar la misma encuesta en distintos medios y ahí podrán identificar que tipo de personas siguen y le dan validez a ese medio.

Hace muchos años quizás no lo sepan quienes no siguen o solo lo hacen por información de los medios, realizamos en otros países estrategias de marketing según el medio.

Es una tendencia que pocos conocen y recién lo entenderán con el correr de los años.

La idea es identificar medios y potenciales clientes según pensamiento y permitirnos manejar costos según interés del cliente.

De poco puede servir una campaña millonaria si las personas que la ven no registraran el valor o interés al que apuntamos.

Esto implica a primera vista un costo alto, pero no es así.

Al poder manejar el interés de las personas que siguen determinados medios podemos intensificar y sectorizar lo que deseamos trasmitir.

Esto puede ser mucho menos costoso que trasmitir una gran campaña a todos los medios por igual.

Para poder explicarlo con ejemplos en nuestro País una encuesta sobre el mejor jugador de futbol después del más grande que hubo, dio como resultado lo que nadie de los medios esperaba y las marcas menos

Con lo cual podemos justificarlo como que algunos de ese club son más o se molestaron en llamar con mayor énfasis.

En cualquiera de los casos por mas que no coincidiera con tu opinión y busques un justificativo Gano.

Cualquiera de tus variantes si no estas conforme con el resultado solo llegaras a una conclusión, todos los caminos conducen a que esas personas que votaron son más fieles a ese jugador que al otro.

Con lo cual apoyaran económicamente mas a productos asociados a el que cualquier otro ídolo mundial.

Más allá de nuestros gustos personales.

Otro ejemplo claro y el cual también explicamos en otro escrito es que la gente recibe de las publicidades distintos factores de interés.

Por ejemplo si apuntamos a productos de alta gama el medio es muy importante a la hora de querer publicitar.

Las personas que siguen a un medio u otro también necesitan recibir lo que les agrada, si publicitamos un producto de última generación para todo un sector de la sociedad es muy probable que no sea aceptado por la gran mayoría.

Por más que hoy sean aceptables tus números podrías duplicarlos.

Para los que viven de tener lo ultimo por más caro que sea no quieren que cualquiera lo tenga para poder ser diferentes.

Los de poder adquisitivo alto tampoco quieren que sea de uso común, le quita exclusividad.

Por eso existe la publicidad diferenciada y orientado a manadas.

No se asusten que llamemos manadas a la gente, las redes sociales para los que no lo saben tiene y radican sus fundamentos básicos sobre esa estructura.

Bueno así como explicamos los riegos de las marcas al publicitar en esta guerra de medios también les mostramos otra alternativa mas para poder invertir y no morir en el intento.

Saludos
Cristian.

Ellas los prefieren Hombres.

Muchas veces nos dicen que las mujeres cobran menos que los hombres y que todo les cuesta más.

Que sufren comentarios de sus pares discriminatorios por sus logros y desvalorizan o minimizan sus objetivos alcanzados.

Puedo decir que en mis años de experiencia coincido plenamente en que esto es así.

Pero que parte nunca nadie nos cuenta sobre que puede ser realidad o no de estas problemáticas.

Primero vamos a ver algunos casos de distintos sectores.

Es cierto que las mujeres siempre consiguen entrevista con potenciales clientes hombres?

Si es cierto de hecho es casi una variante de posibilidad de Gerentes de Ventas que saben detectar a estos clientes para lograr una primera entrada o mismo de compañeros muy habilidosos que solicitan apoyo a sus pares mujeres.

En una mesa de entrada de reclamos es mejor una Mujer?

Si lo es y tampoco podemos desconocer que muchos aplican esta posibilidad ya que es menos probable que una Mujer sea agredida por su condición y más por hombres que son propensos a la agresión cara a cara.

De hecho el enojo es casi igual en ambos sexos pero el hombre que reclama tiende a descalificar internamente a la mujer y pocas veces ante mucha gente.

Un detalle más a tener presente ante los conflictos en mesa de entrada donde todo pueden escuchar nuestros problemas como compañía.

Siempre hablando en general y obviando algunos locos sueltos de ambos sexos.

Ahora bien ya comentamos algunos casos propios y fomentados culturalmente.

A la hora de los conflictos propios del ser humano dentro del ámbito laboral son mas críticos o descalificadoras las mujeres o los Hombres?

Realmente notamos que las mujeres que llegan a puestos de cierto nivel de jefatura, tienden a elegir Hombres.

Uno podría entender que prefieran mujeres por su lucha y padecimiento a lo largo de loa años, pero ante una igualdad de nivel para un puesto determinado prefieren al sexo Masculino.

Las empresarias consultadas de distintos Países dicen desconocer esta realidad y afirman que no es así, pero ninguna de ellas tiene colaboradoras directas del mismo sexo.

Cuando hablamos de preferencias nos referimos a colaboradores mas directos nunca en general donde si es cierto, que no existe una diferencia de sexos y son mas
propensas a no tener un pre-juzgamiento de genero.

Las mas sinceras dicen que ellas mismas (las Mujeres) son mas propensas a competir y sobresalir por sobre sus jefes del mismo sexo que los hombres y ahí radica su decisión de genero para puestos de directa colaboración.

Siempre ante igualdad de capacidad.

También creen que las mujeres son las que mas generan el radio pasillo y que también son las que generan mas intrigas de índole sexual.

Ante esta situación creemos que las Mujeres corren con gran desventaja en el ámbito profesional.

Pero ya no considero que sea solo por los Hombres si no que a eso debemos sumarles a las propias mujeres.

Doble esfuerzo para poder llegar y al llegar ellas mismas limitan el crecimiento de sus pares del mismo sexo.

En los Países donde existió la discriminación de razas el mayor problema fue la propia discriminación que generaron a posterior los antes excluidos.
Tendrá algo de similar?

Saludos
Cristian.

sábado, 19 de septiembre de 2009

Argentina que país extraño.

Leía hoy algunos dichos del señor Mujica con calificativos propios de alguien con ceguera cerebral.

Pero más me sorprendieron los medios al afirmar que sus encuestas apoyan los dichos de este señor que son reales y su opinión la de todos.

Un señor que quiere ser presidente de Uruguay califique de tarados a los argentinos?

País donde residen la mayoría de los Uruguayos que dicho sea de paso por si no sabían Uruguay es uno de los Piases de Latinoamérica con mayor cantidad de habitantes viviendo en el exterior dicho por su propia cancillería.

En Uruguay no existen asentamientos ni villas de argentinos pero si en nuestro País de uruguayos y otros tantos mas.

Que tenemos miles de defectos seguramente sea cierto, pero no puedo darle entidad a alguien que vive en un País así.

Primero debería decir los uruguayos somos tarados e ignorantes y ahí después de esa afirmación le podría aceptar que me califique pero mejor, comparado con ellos.

Mi País no exporta pobres los tiene pero no los obliga a exiliarse en condiciones inhumanas y con gente según el tan detestable.

Los argentinos en su mayoría que residen en el exterior se van quizás por problemas o falta de trabajo o por miles de razones más, pero con secundario completo o profesionales.

Algo que como ya saben los que siguen mis comentarios me molesta mucho, pero no dejo de aclarar que en ninguna parte del mundo nuestra gente tiene villas identificadas con una nacionalidad y dedicada a la delincuencia.

En este contexto no entiendo como la gente puede darle validez por más que coincida con sus dichos a una persona así.

En lo personal permito que alguien que esta mejor o que me demuestre que lo hace me enseñe, no a un tipo que su País habla a las claras de su fracaso histórico.

Si están mejor como País avísenles a los uruguayos para que vuelvan por que cada ves son mas en mi País y saben que no los echamos de hecho muchos de nuestras estrellas del espectáculo son uruguayos.

Que algún idiota los puede discriminar seguro puede ser no existe sociedad libre de estúpidos e ignorantes en todo el mundo.

Un país que sus ciudadanos le dan entidad o validez a un extranjero que se da el lujo de criticarlos con cero argumentos propios que avalen su realidad no debería ni pretender querer estar mejor.

Puedo permitir que Canadá me enseñe sobre salud pública por que su sistema es el mejor del mundo.

Pero desde que fui a la escuela de chico fui a aprender de los que saben y también aprendí a mirar a los que fracasaron para saber que errores no cometer inclusive aprendo de los que opinan diferente.

Pero nuca podre aprender de alguien que no ve su propia realidad pero si la de los demás.

Una de las mejores virtudes que puede tener una sociedad así como en los negocios es escuchar y interpretar quien les habla y darle el valor que se merece sin olvidar que intereses busca o tiene.

Saludos a todos

Cristian

martes, 8 de septiembre de 2009

El mejor programa de televisión con la mirada puesta como negocio empresarial.

Bien vamos a ver y analizar cual es para nosotros es el mejor programa de televisión, visto como si fuera una empresa.

Tomamos muchas variantes para analizarlo, Permanencia / Reconocimiento / Manejo de la información / Mayor llegada / Estabilidad Laboral y tolerancia total a Crisis o Riesgos.

Bien el ganador es?
Intrusos en el Espectáculo.

Ahora el por que lo elegimos.

Primero es un formato de muchos años con un mismo estilo, a diferencia de otros programas no debe mutar a grandes rasgos ya que su función y temática es siempre la misma el espectáculo.

Su conductor o Líder da posibilidades de crecimiento dentro del formato original, con lo cual no esta limitado por pedidos de asenso ya que la única alternativa seria pasar a ser el conductor.

Desarrollo profesional de sus colaboradores, excelente suman reconocimiento lo que facilita nuevas oportunidades para ellos.

Cuenta claramente con estabilidad laboral.

Solo depende de la habilidad del conductor y sus colegas o equipo para generar su propio contenido.

No es un dato menor que inventa estrellas casi con cualquier persona, realmente una habilidad envidiable.

(Un compañero me acota, hace discutir a una piedra con una rana y esa conversación
salida casi de un cuento es muy probable que la estire horas y te diviertas)

Maneja la información del mercado en este caso del espectáculo como nadie, también es cierto que ese poder de información lo acredita casi como un intocable.

(Siempre hablando que es mejor de amigo que enemigo).

Referente como pocos al querer enterarte si no viste algo el día anterior o si quieres ver el continuado del quilombo.

Muchos programas dependen de el para poder aumentar el rating o las ventas.

De hecho es un programa que ningún otro canal le niega sus estrellas, motivo claro es el conocimiento de ellos que este programa vende.

Su estabilidad en cuanto a rating lo hace más interesante para ser su auspiciante.

Motivos mas que obvio que cualquier otro programa, es que por su horario y su estable audiencia lo hace casi un comentario en el hogar para reírse o comentar por la noche.

Para bien o para mal esta en la conversación.

A diferencia de otros programas no depende de si te gusta el personaje de ese momento o formato ya que sabes que la persona es invitado con lo cual es cuestión de tiempo para saber que ya no esta y su formato ya esta probado.

El formato lo hace casi invulnerable al contexto socio económico.

Por consiguiente no hay crisis o nada externo que lo afecte.

Costo adicional al formato original?

Cero inversiones de personas ajenas a la compañía, puede o no invertir en su escenografía o colaboradores pero no depende de gente con sueños extraños de nuevos ricos.

Por eso el ganador indiscutible es el programa Intrusos en el Espectáculo.

Saludos a todos y a ver si entienden los aprendizajes que deja este programa visto como empresa.

Cristian

Métodos utilizados en el mundo fracasan en Argentina.

Puntualmente trataremos de explicar algunas razones o pautas interesantes del por que en Argentina fracasan muchos de los planes que son exitosos en el mundo.

Básicamente empezaremos por ver realidades que marcan diferencia.

Tomaremos casos reales del mundo y específicamente comparados con Argentina.

No analizaremos grandes compañías ya que siempre son casos que muchos analizan o comparan, pero que poco tienen que ver ya que existen miles de variantes para objetar o refutar esas teorías.

Analizaremos a las personas como sociedad generalizada.
Tomaremos el mismo test realizado en Europa y en EEUU con comparativas de nuestro País.

Muchas veces escuchamos que la gente cambia de trabajo por razones varias.

Pero lo que diferencia a un País de otro son las respuestas, que a diferencia del mundo en Argentina no son lógicas ni concordantes con la realidad.

Primero realizamos hace tiempo atrás tomando perfiles de clase baja/media/ media alta de otros Países con la consigna por que cambiarias de trabajo.

En los Países antes mencionados menos en Argentina la gente respondió casi en un 95% realmente sus motivos, los culés eran verificables con su historial.

Pero en Argentina las respuestas fueron muy distintas, al consultar a la gente del motivo de por que de su cambio laboral o intención del mismo respondían totalmente a la inversa de su propia historia.

Por ejemplo las personas que alegaban que la intención o realidad de sus cambios laborales eran por un crecimiento o proyección personal.

Realmente en su totalidad actuaron o actuaban por motivos económicos y en algunos casos hasta irrisorios donde las compañías elegidas eran muy por debajo de las que tenían anteriormente y la suma que les aumentaban eran casi mínima.

No tomaban ningún tipo de razonamiento lógico o real que diferenciara lo económico de lo que podía ser una proyección profesional.

Por ejemplo situaciones de comodidad referentes a distancias del hogar al trabajo, eran más valoradas que proyecciones profesionales.

Beneficios a corto plazo más cercanos eran más utilizados y valorados por su uso diario que profesionalmente.

Muchos manifestaron pensar a la hora de la toma de decisiones planes de carrera/capacitación etc.

Pero a la hora de elegir utilizaban más o preferían las cocheras gratis/descuentos en gimnasios/cenas/salidas etc.

Para dimensionar un poco más claras las diferencias en Argentina la utilización de dichos servicios eran 90 a 10.

Proyectos a futuro profesionales se utilizan casi un 10%.
Diversión y esparcimiento 90%.

En otros Países es casi la misma diferencia de utilización de dichos beneficios, lo que los hace distinto es a la hora de declarar sus motivos.

En EEUU y Europa la gente que manifiesta su interés económico actúa en consecuencia y quienes alegan proyección profesional también actúan acorde a lo que manifiestan.

En Argentina dicen tener un interés profesional cuando en realidad su interés pasa por lo económico y quienes dicen darle mayor prioridad a su carrera a la hora de existir la posibilidad le dan mayor uso a la diversión o esparcimiento.

Son tan cómicas las respuestas, que una gran mayoría no solo manifiesta casi convencido de lo que dice es real. Que al preguntarle los motivos de cambio ellos mismo contestan por temas económicos.

Desde esta conversación pasa una de las diferencias más notable entre Países.

Al mismo grupo de personas se les comento los resultados y su opinión.

En EEUU y Europa la gente escucho atentamente pero como en su caso la realidad demostraba que eran coherentes se les informo un resultado similar al de Argentina, en ningún caso pensaron que podía ser mentira y no aplicaron la teoría de mi mundo y si manifestaron una preocupación por que esto fuera real.

En Argentina al informarles los resultados se negaron a reconocer que podía existir una realidad distinta a lo que ellos interpretaban.

Respuestas como yo no soy así o no creo fueron las mas comunes.

Esto también habla a las claras de nuestra formidable percepción de que la mayoría piensa igual que uno.

Nuevamente la teoría de mi mundo.

En ningún caso despertó preocupación. Por el contrario no importaba saber el por que de nuestro informe.

Solo era más importante su opinión sin mayor información.

No siempre se es consiente de estas realidades, muchos casos demuestran total convicción con sus dicho pero la realidad de sus propias vidas demuestra otra cosa.
Es muy difícil poder utilizar esquemas cuando la gente no actúa acorde a lo que piensa.

Lo que si quisiera destacar que en el caso de la clase baja de Argentina era 90% honesta a la hora de declarar.

Los que deberían ser mas preparados por su educación eran más hipócritas con ellos mismo.

Un fuerte abrazo a todos
Cristian

sábado, 5 de septiembre de 2009

Nuevas tendencias.

Por pedido de una lectora tratare de repetir nuestra visión sobre las tendencias en RRHH en redes sociales.

La verdad que la realidad de buscar trabajo en redes sociales aumenta en Argentina cada día, no es tan así en el resto del mundo.

Se que lo que leen les dirá lo contrario, pero déjenme avisarles con mucho tiempo de anticipación que las redes sociales son utilizadas mas para descartar postulantes que para buscarlos.

Si bien esta tendencia aumentara a diario y parecerá que todos buscan gente en redes sociales, la verdad lamento informarles que no es así en ningún País del mundo.

Que pueden conseguir referencias de amigos puede ser/Que pueden quizás acceder a una entrevista en la empresa de un amigo también es cierto.

Pero realmente si fueran amigos o manejaran bien su agenda de relaciones lo conseguirían igual sin existir las redes sociales o necesitar de ellas.

Las redes sociales sirven para relacionarse y para poder realizar Marketing de una manera económica para las empresas.

No obstante tiene más riesgos que beneficios. Los cuales también son de público conocimiento para las empresas.

Las redes también sirven para ver o detectar gente que no me sirve.

Las redes muchas veces dejan al descubierto intereses personales que realmente no aplicarían en un ámbito común de búsqueda laboral.

No creo que a nadie le pregunten cuantas veces sale por semana a donde va o si bebe o si su vida sexual es de cual o tal manera o que intereses políticos son mas afines.

Las redes sociales dejan al descubierto esos temas, que quieras o no pasan a ser parte de tu presentación laboral.

Quieres ser un referente o dejar algunas ideas o pensamientos profesionales? También puede ser una estrategia de tu parte.

Pero no olvides que los mismos que buscamos gente, también somos los que decimos y realizamos campañas diciéndote que nuestro producto es el mejor, sabiendo que no es tan así.

Si estas pensando que conoces gente que consiguió trabajo de esa manera también vas a estar en lo cierto.

Pero sabes el logro económico que consiguió la empresa que lo contrato, hoy hay miles de lectores que tratan de postularse e ingresan a esa red social con un continuo flujo de promociones imagen de marca datos personales etc.

Para que se den una idea una red social es más rentable y de más acercamiento con el consumidor que cualquier estrategia de Marketing publicitario conocido hasta la fecha.

Quieren verlo en números reales?

La mejor campaña publicitaria directa en EEUU logro casi 1 millones de contactos.

Hoy una empresa en una red social cuenta con más de 3 millones de consumidores en una sola de sus variantes.
Costo? Cero.

Contratar 1 persona por este medio por mes o más de alguna vacante que se generara de mandos bajos.

Nada se necesitaba y no es de gran relevancia para la empresa.
Publicitar estas contrataciones en medios un poquito más pero más barato que cualquier spot publicitario.

Efecto en los medios que se hacen eco de dicha situación o supuesta tendencia?
La mejor parte GRATIS.

Datos no menores también validos en nuestro País Argentina, las empresas ya disponen de puesto laborales para monitorear y verificar malos comentarios de las Marcas y participar a favor contrarrestando dicha información como cualquier lector más.

Por si no sabían un candidato lo utilizo para las últimas elecciones con más de 300 personas contratadas.

No quiero ser malo pero soy uno de los que diseño esa estrategia para esa empresa en EEUU.

Hace más de 4 años y por contrato no debía ser publicitada por mi parte dicho logro por ser un ítem de la estrategia.

Lo que si el contrato me liberaba si alguien me preguntaba, pero no puedo decir marcas obvio.

Las consultoras y empresas de RRHH así como también las páginas de publicaciones laborales se sumaran a esta tendencia ya que para este tipo de Empresas también es muy bueno el posicionamiento de imagen que dan las redes sociales a costo cero.

Muy por el contrario las páginas de publicaciones creen hoy que esta tendencia perjudicara el negocio propio pero para las empresas serias no dejara de ser la mejor opción la publicación.

En el próximo escrito tratare de contarles lo negativo y perjudicial que puede ser sumarse a estas tendencias para las compañías y las nuevas supuesta tendencia del trabajo desde el hogar.
(No les voy a poner los nombres en ingles por que soy argentino y hablo y escribo en consecuencia)

Saludos a todos
Cristian.